Sabemos que al comprar online siempre surgen dudas, por eso preparamos este espacio con toda la información que necesitás para que tu experiencia en COLOMA sea cómoda, segura y rápida.
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a toda la Argentina a través de correos de confianza (Correo Argentino y Andreani).
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero suele ser de 3 a 7 días hábiles una vez despachado el paquete.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra. ¡Y si tu pedido supera los $120.000, el envío es GRATIS!
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Te enviaremos un correo o mensaje con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado de tu envío en cualquier momento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y depósitos. También podés pagar en 3 cuotas sin interés en toda la tienda.
¿Hay descuentos por transferencia?
¡Sí! Tenés un 10% OFF adicional abonando por transferencia o depósito bancario.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si todavía no fue despachado, podemos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Escribinos lo antes posible por WhatsApp.
¿Cómo sé si mi compra se realizó correctamente?
Recibirás un correo electrónico con el resumen de tu compra y el número de pedido. Si no lo ves, revisá tu carpeta de spam o comunicate con nosotros.
¿Qué hago si recibí un producto defectuoso o diferente al que pedí?
No te preocupes. Ponete en contacto con nosotros por WhatsApp o email y solucionaremos el inconveniente rápidamente.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp (ícono verde en la esquina de la tienda) o al mail [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!
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Escribinos, ¡te vamos a responder lo antes posible!